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適用于各行業企業的客戶、市場、銷售全面有效管理,同時整合財務管理、產品管理、辦公管理和人力資源管理等,用于對客戶資源、產品銷售的動態跟蹤管理及客戶價值再挖掘,妥善管理企業客戶,全程跟進銷售流程,為企業達到“抓住客戶、擴大銷售、高效管理”的目的。
智邦國際CRM系統通過對客戶詳細資料的深入分析,以客戶管理的7P理論為依托,全面整合客戶資料,可以將大量的客戶資料進行條理化、集成化、多角度管理,消除非線性信息碎片,大幅提高客戶滿意程度,從而幫助企業提高競爭力。
| 適用于需要對客戶、市場、銷售有一個整體運作、統一管控的情況
智邦國際CRM系統在整個客戶生命周期中都以客戶為中心,結合了各類與客戶相關聯的業務流程(如銷售、營銷、服務和支持等)并將其注意力集中于滿足客戶的需求上,同時加強客戶的溝通與跟進,改善了員工對客戶的反應能力并對客戶的整個生命周期有一個更為全面的了解,將企業的前沿工作進行了統一而有效的管控和調整。
| 適用于注重企業銷售團隊管理,人員績效測評的應用情況
智邦國際CRM系統注重企業的團隊管理,從宏觀的角度對整個企業的銷售運營以及人員配置,團隊績效有一個全面的把握,最大化團隊的力量,有效降低內部損耗,規范整個業務流程和人員的工作情況。
| 適用注重客戶關系管理,但不需要進銷存管理的非項目類應用情況
智邦國際CRM系統以客戶為中心,有效整合了與客戶相關的各項功能,包括客戶、聯系人、競爭對手、合同、售后、收款、工資、費用、辦公、人力資源等,可以對客戶管理有一個細致的掌握,從而有效避免客戶的流失,再次促進客戶購買以及合理分配企業人員配置。
| 公司類型:教育培訓型企業
在互聯網繁榮的今天,傳統的辦公模式已經不能滿足一個企業發展的必需,智邦國際讓我真正接觸了電子辦公和感受到智邦的最佳的服務,大大增加了信任感和信心。
智邦國際強大的后臺功能系統,使我們大大增加了信任感和信心,就因為有智邦國際這么好的團隊來幫我們,我相信我們公司會越來越強大,希望智邦國際能一如既往的不斷向前發展,越辦越強,并為我們提供更多更好的功能和服務!
北京今日英才教育科技有限公司 網絡主管 閆薪宇
| 公司類型:食品銷售型企業
團隊管理這部分做的很好,對管理者非常實用,不僅可以隨時查看自己的工作進展,還可以看見我的整個團隊的工作進展情況,還可以對下屬的工作進行點評指導,不用挨個溝通,即使是外地辦事處,也可以很好的了解他們的工作進展。
很好,很實用,能夠節約公司很多成本,極大提高了公司的辦事效率。
在此對貴公司的客服人員表示真誠感謝!在安裝軟件過程中,得到她不厭其煩的技術指導,每一次都能夠盡心盡職,在此深表謝意!
上海斯艾食品銷售管理有限公司 銷售主管 周瑩
| 公司類型:生產制造型企業
選用智邦國際的CRM系統以來該系統運行穩定,各項功能基本達到我公司使用要求,為我公司客戶信息的管理工作提供了便利。
該系統運行起來十分靈活,容易上手,操作簡單;我公司部分學歷較低的員工在專業人員指導之后,運行該系統都十分順暢。在工作過程中遇到困難,售后服務十分到位。
在此我謹代表我本人及奧拓福公司向貴公司所有工作人員表示忠心的感謝。愿我們能以相互學習、共同進步為宗旨,繼續合作。
沈陽奧拓福科技有限公司 信息部經理 金洪生

