ERP軟件
我們知道，每個客戶的情況都不一樣，即使同一行業(yè)的企業(yè)之間也是有所差別的，透過CRM可以讓現(xiàn)有客戶進(jìn)行分類，不但準(zhǔn)確知道他們的名字還能了解他們的年齡，結(jié)構(gòu)組成以及穩(wěn)定程度等信息，清楚地把握每位客戶的需求和購買歷史。從這當(dāng)中很容易了解到，哪些客戶是真正的創(chuàng)利客戶，哪些客戶是可以通過交叉或增量銷售改變其低利或無利的狀態(tài)，哪些客戶需要用外部管理，以及哪些客戶會驅(qū)動未來的業(yè)務(wù)。
我們可以使用CRM系統(tǒng)給客戶分級，讓銷售人員在完全把握客戶需求的情況下，不遺漏對任何一個客戶的深度關(guān)懷。例如：定期拜訪，節(jié)日生日祝賀，安排客戶之間的資源共享、互通有無，根據(jù)客戶需求推薦新功能，同時讓每一個銷售人員都能方便記錄每次與客戶交談時了解到的抱怨或不滿足，由公司累積這些經(jīng)驗(yàn)，由此改進(jìn)CRM系統(tǒng)，并出新的產(chǎn)品，再交由銷售人員傳達(dá)給客戶。這樣不但能避免客戶流失的危機(jī)，更能轉(zhuǎn)危機(jī)為。
智邦國際作為CRM市場的領(lǐng)跑者，該軟件基于B/S架構(gòu)，無需安裝客戶端，只要能上網(wǎng)就可以使用系統(tǒng)，讓客戶使用CRM更加方便。
一個好漢三個幫，全程一體用智邦
全程一體，就用智邦一體化ERP
北 京 總 部：北京海淀區(qū)下一代互聯(lián)網(wǎng)及重大應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新園C2座19-20層
廣東分公司：廣東省廣州市天河區(qū)體育西路191號B塔7樓724室
上海分公司：上海市寶山區(qū)蕰川路516號A座6-7
山東分公司：山東省濟(jì)南市高新區(qū)新濼大街2008號銀荷大廈A座817室
安徽分公司：安徽省合肥市蜀山區(qū)新華國際廣場C座1806
湖北分公司：湖北省武漢市洪山區(qū)珞喻路609號聯(lián)合國際大廈20樓2016室
江蘇分公司：江蘇省南京市江寧區(qū)勝太東路8號同曦大廈21樓2101
重慶分公司：重慶市渝北區(qū)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園9棟阿里云創(chuàng)新中心8008
湖南分公司：湖南省長沙市岳麓區(qū)中電軟件園二期D3棟1509室
陜西分公司：陜西省西安市雁塔區(qū)高新路88號尚品國際B座705室
福建分公司：福建省福州市烏龍江大道7號高新區(qū)創(chuàng)新園二期19號樓1206
河南分公司：河南省鄭州市索克企業(yè)中心608
深圳分公司：廣東省深圳市寶安區(qū)新屋園一巷7號萬聯(lián)大廈305室
寧夏分公司：寧夏銀川市親水大街萬達(dá)中心A座12樓1206室
400熱線：400-650-8060
公司總機(jī)：010-62486258
售后中心：400-630-8060
服務(wù)監(jiān)督：010-62486286
掃一掃關(guān)注
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