近日，廣東廣州躍美塑料工業(yè)有限公司與智邦國(guó)際正式簽約，希望在智邦國(guó)際CRM系統(tǒng)的協(xié)助下，用信息化管理提高客戶管理和服務(wù)效率，不斷開發(fā)新客戶，有效維護(hù)老客戶，不斷提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，成為客戶首選品牌！

廣東廣州躍美塑料工業(yè)有限公司工程案例

    廣州躍美塑料工業(yè)有限公司始創(chuàng)于1991年，是目前國(guó)內(nèi)專業(yè)生產(chǎn)聚碳酸酯PC陽(yáng)光板，PC耐力板，具有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)、具備進(jìn)出口資格、來(lái)料加工資格和一般納稅人資格的產(chǎn)、供、銷一體化的民營(yíng)企業(yè)。

    公司主要從事PC（聚碳酸脂）板材的研發(fā)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，產(chǎn)品有：PC陽(yáng)光板、PC耐力板、PC采光罩以及PC工程專用配件，產(chǎn)品銷往全國(guó)30個(gè)省、市、自治區(qū)，并遠(yuǎn)銷亞、非、歐、美等一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

    公司靠質(zhì)量求生存、靠科技求發(fā)展，多年來(lái)一直秉承“誠(chéng)信、執(zhí)著、拼搏、進(jìn)取、創(chuàng)新”的躍美人精神而享譽(yù)四海。公司已導(dǎo)入國(guó)內(nèi)、外先進(jìn)的企業(yè)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷理念，并通過(guò)了ISO9001︰2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。公司具有完善的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和良好的培訓(xùn)體系，為員工提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái)，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)自己梯隊(duì)人才。

    隨著規(guī)模的發(fā)展壯大，管理層希望緊隨時(shí)代發(fā)展潮流，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上引進(jìn)一套現(xiàn)代化的管理體系，完善企業(yè)管理。經(jīng)過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)研和業(yè)內(nèi)專業(yè)人士推薦，最終，廣東廣州躍美塑料工業(yè)有限公司決定與智邦國(guó)際合作。

    智邦國(guó)際是國(guó)內(nèi)企業(yè)管理軟件領(lǐng)軍企業(yè)，多年來(lái)，一直致力于企業(yè)管理軟件的開發(fā)與服務(wù)，被客戶稱為“5優(yōu)”企業(yè)（價(jià)格優(yōu)、技術(shù)優(yōu)、功能優(yōu)、服務(wù)優(yōu)、實(shí)施優(yōu)）。了解到廣東廣州躍美塑料工業(yè)有限公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理需求后，智邦國(guó)際工程師第一時(shí)間為其部署了一套CRM系統(tǒng)。

    智邦國(guó)際CRM系統(tǒng)中可及時(shí)記錄客戶訪問(wèn)信息，下次拜訪時(shí)，銷售人員可從這些記錄中了解之前拜訪時(shí)客戶關(guān)注的點(diǎn)及對(duì)客戶的承諾，避免談話前后不一致，為銷售訂單的成功打好基礎(chǔ)。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)查看下級(jí)的訪問(wèn)記錄，并通過(guò)點(diǎn)評(píng)給下級(jí)的工作以評(píng)價(jià)或建議，而下級(jí)可通過(guò)了解上級(jí)的意見(jiàn)，改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率，或者發(fā)表自己的意見(jiàn)，與上級(jí)進(jìn)行討論與溝通，及時(shí)形成上下級(jí)的一致性，保證工作高質(zhì)量完成。

    在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，企業(yè)要想保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須不斷完善內(nèi)部管理體系，相信在智邦國(guó)際CRM系統(tǒng)的協(xié)助下，廣東廣州躍美塑料工業(yè)有限公司定能引入先進(jìn)客戶管理理念，打造靈捷的客戶管理體系，全面提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度！