受08年美國次貸危機的影響，全國今年上半年6.7萬家規模以上的中小企業倒閉。在當前形勢下，中小企業如何才能平安地度過這個冬天？ 等待國家政策支持、尋求融資支持、壓縮成本、產業轉型……等等？但從最根本上講，中小企業應從自身內部著手，練好內功，提升企業經營管理水平，向管理要效益，通過高效的管理提升企業自身競爭力和抗風險能力。最近的一項調研統計表明，國內新生中小企業的平均壽命已經下降到2.9年。從表面上看，很多中小企業的倒閉似乎是資金鏈斷裂的結果。而實際上，問題的根源在于管理不善，持續贏利能力差，抗風險能力弱。
　　中小企業的管理水平低，具體表現在三個方面：
　　一是勇于擴張，疏于管理。中國的民營企業，看看我們身邊的很多中小企業，賺錢往往是因為市場形勢好的時候，靠創業者的膽識，勇于開拓，短短幾年時間將規模上去了，管理卻沒有同步跟上。企業老板往往只知道“總數”，而對公司每天的銷售狀況、庫存情況、應收、應付、費用、現金等細節等很模糊，只能讓“肉爛在鍋里”，企業決策者對市場變化也反應遲緩。市場形勢好的時候，可以用“帳面的業績”掩蓋一切；一旦遇到市場形勢惡化，各種問題立即就暴露出來，大量的庫存積壓、應收帳款無法收回和資金鏈告急等現象。
　　二是管理無章法，效率低下。在中小企業從小到大成長過程中，創業者的個人權威跟隨慣性延續，公司缺乏規范的業務流程和管理制度，事無巨細，都要老板本人親自過問，當老板的最后變成了“打雜的”或“救火隊員”。反饋到業務層面，最突出的現象是，銷售人員工作沒目標，沒計劃；而企業老總不知道銷售人員每天都在做什么，不了解每筆業務銷售進展狀況如何；客戶資料零散，業務員一走，客戶全都帶走了。最后的局面是，公司上、下互相抱怨，卻不知道問題出在哪里。
　　三是團隊氛圍差，企業凝聚力弱。很多中小企業將目標僅僅放在了賺錢上面，忽視了企業文化建設。有句話說得好，“人走在一起不是團隊，心走在一起才是團隊”。在忽視文化建設的企業內部，公司缺乏凝聚力和戰斗力。一遇到危機，員工士氣低落，各自打算。
　　針對上述中小企業的管理問題和紛繁變化的外部市場環境，中小企業應該如何應對呢？
　　具體來講，首先從建立企業文化入手，讓企業按照模板建立一個讓員工和企業愿意為之努力和拼搏的愿景和目標，找出企業共同遵循的價值準則，在智邦國際CRM里進行培訓、傳播，如責任、付出和激情等。其次，結合企業的行業特點和業務習慣，通過智邦國際CRM的實施，建立起一套企業協同的工作流程和管理制度，統一企業各部門的工作模式和業務方法，讓大家遵循成功的方法做事而少走彎路。再次，按照“目標—計劃—行動—檢視—提升”的套路，讓企業和每一個員工制訂清晰的目標、清晰行動計劃、可量化的檢視標準，不斷總結和提升。把行動過程清晰而透明地記錄在智邦國際CRM里，使企業管理者可以根據需要，透明化地掌握企業的每一個、每一件事的進展情況。
　　世界上沒有永遠疲軟的市場，只有落后的思想和落后的管理。廣大中小企業只有認清形勢，快速行動起來，練好內功，提高自身抵抗能力，才能這個冬天里“‘剩’者為王”，以等到春天的到來。