近日，北京順發家具公司與智邦國際正式簽約，希望在智邦國際CRM系統的協助下，利用先進管理理念和信息技術，為客戶提供創新、靈捷的個性化服務，有效提高企業收益、客戶滿意度和員工生產力！

北京順發家具公司產品

    北京順發家具公司成立于1993年，是一家專業從事辦公家具配套、酒店客房家具、教學家具的生產型綜合企業，主要服務于大陸的大、中型企業、證券、金融、銀行、政府機構、外資企業的專業廠家，產品已于1997年注冊“順發”商標，二十年順發只做一件事“辦公家具專業制造”。

    順發家具在北京、上海、廣東均擁有合作或合資的生產企業，并擁有自己在各地的銷售網絡。生產基地位于北京順義區高麗營工業區，占地30畝。為方便各地區的生產周期及售后服務，已開創了家具行業的“48小時售后服務”的承諾。

    北京順發家具公司（是中國家具協會會員、北京家具協會會員）所生產的產品嚴格執行ISO9001質量管理體系認證、ISO14001環境管理體系認證等，并屢次在國內行業產品競賽中獲得榮譽獎，“2012年北京名牌產品”、“保護消費者權益優質信譽品牌”、“誠信十佳”、“企業、質量、信譽、服務AAA品牌”、“中國十省市‘環保’家具知名品牌”、“全國守合同重信用企業”。

    隨著業務范圍的不斷擴大，公司客戶數量大幅增加，原有的手工管理模式已無法滿足快速發展需求，提高信息資源整合力度成為管理層急需解決的問題。經過深入的市場調研和業內專業人士推薦，最終，北京順發家具公司決定與智邦國際合作。

    智邦國際是國內企業管理軟件領軍企業，10多年來，一直致力于企業管理軟件的開發與服務，成功客戶已經覆蓋全國45個行業，200多個城市和地區。了解到北京順發家具公司的業務特點和管理需求后，智邦國際工程師第一時間為其部署了一套CRM系統。

    智邦國際CRM系統通過對客戶設置積分獎勵規則，對企業忠誠客戶進行情感激勵，幫助企業打造客戶忠誠度，減少客戶流失量，保證營業額的穩定增長；智邦國際CRM系統提供完整的服務請求處理記錄，形成服務管理庫，加強對企業服務的監管，規范服務管理，提高服務響應速度，提升服務水平，提高客戶滿意度。

智邦國際實施工程師順發家具項目現場培訓合影

    企業可持續發展的根本保證，是擁有長期、穩定、互動的客戶資源，而企業長存的價值在于不斷為客戶提供、創造價值。相信在智邦國際CRM系統的協助下，北京順發家具公司定能打通各環節數據和溝通壁壘，不斷為新老客戶創造更大價值，實現基業長青！