北京蔚方家企業管理咨詢有限公司與智邦國際正式簽約，希望在智邦國際CRM系統的協助下，在一個系統解決所有客戶管理難題，實現客戶資源集中管控，銷售過程實時跟蹤，關聯業務自動協同，全面提升客戶管理效率，讓企業管理更加順暢、便捷、高效，從激烈市場競爭中脫穎而出。

北京蔚方家企業管理咨詢有限公司成功案例

北京蔚方家企業管理咨詢有限公司是一家極具創新型為企業提供經營管理整體解決方案的企業管理咨詢公司。業務板塊主要包括行業研究報告、企業經營管理診斷、流程再造、品牌策劃、營銷策劃、投資及資本運作策劃、金融管理咨詢以及培訓等業務。蔚方家企業管理咨詢依托國內外著名高等院校、權威研究機構和行業學會，薈聚了一大批權威專家、學者和知名企業高層經營管理者。

公司立足于行業的深度研究，在全球視野基礎上，深度把握行業競爭格局和成功關鍵要素，準確把握企業階段性系統能力構建，竭力為企業提供行之有效的管理解決方案。公司始終堅持專業師資、專業服務、專業態度，為企業提供最專業的管理咨詢價值，保證管理咨詢服務質量。蔚方家的愿景就是成為一流的經營管理咨詢機構。

隨著企業規模不斷擴大，客戶數量也在不斷增多，管理瓶頸逐漸凸顯，客戶信息分散于各部門、各人員，無法達到統一管理；公司眾多紙質信息無法快速查找等問題困擾著管理層。為了突破管理瓶頸，經過一番對比試用后，最終，北京蔚方家企業管理咨詢有限公司決定與智邦國際合作。

智邦國際是一支擁有國際化視野和多年實戰經驗的團隊，集合了世界上優秀的技術人才、資深的營銷專家以及信息安全專家，10多年致力于為廣大用戶提供專業化的信息服務，為企業提供專業的管理軟件和應用解決方案。了解到北京蔚方家企業管理咨詢有限公司的業務特點和管理需求后，智邦國際工程師第一時間為其部署了一套CRM系統。

企業客戶管理過程涉及市場、銷售、客服、財務等多個不同部門，客戶信息、聯系方式、溝通過程、合同信息、歷史交易、售后服務、財務結算等信息分散于每個業務部門或責任人員，客戶發出的每一次請求或互動，比如，產品訂購、價格咨詢、合同支付、訂單進度，企業都需各個部門不斷溝通、反復查詢、來回確認才能給予反饋，尤其當客戶數量成千上萬，或銷售旺季、大型促銷活動期間，不僅溝通容易脫節，工作量大，效率極低，而且嚴重影響客戶體驗和企業形象。

智邦國際CRM系統能夠將企業不同部門、人員、業務、信息整合到一個系統協同工作，實現客戶管理過程各種內部外部、有形無形資源高效整合，比如，客戶信息與銷售、合同、售后、財務等業務流程的整合，電商客戶、店商客戶、微信客戶與公司原有客戶的整合，分子公司、外勤人員與總部銷售資源的整合等。

每個人員、每個環節、每次操作錄入的信息，在智邦國際CRM系統中實時交互、按需共享、自動流轉、高度關聯，管理層可以基于實際業務進行實時監控、追蹤、審批、審核、控制等，并對客戶資源和關聯業務進行全面方便的查詢、統計、分析等，實現客戶管理全程高度自動化、痕跡化、協同化。

智邦國際實施工程師蔚方家CRM項目實施現場合影

客戶是每個企業寶貴的資產，先進的CRM系統幫助企業實現客戶精細管理和精準掌控，比競爭對手更快一步占領客戶。相信在智邦國際CRM系統的協助下，北京蔚方家企業管理咨詢有限公司定能打造全新客戶管理體系，為客戶提供現代化、標準化、自動化的服務流程，實時響應和滿足客戶需求，讓決策及時又準確，不錯過任何重要商機。