山東濟(jì)南龍騰偉業(yè)科技有限公司，是一家專致于財(cái)務(wù)系統(tǒng)管理領(lǐng)域的產(chǎn)品供應(yīng)商和方案服務(wù)商，至今已有15年的發(fā)展歷史。龍騰企業(yè)以財(cái)務(wù)票據(jù)裝訂設(shè)備為核心業(yè)務(wù)，并有專業(yè)憑證報(bào)表熱融封殼定制、憑證整平機(jī)、裁紙修邊機(jī)、連續(xù)紙后整機(jī)、無線膠裝機(jī)、高端點(diǎn)驗(yàn)防偽鈔機(jī)、高端支票票據(jù)打印機(jī)、碎紙機(jī)等票據(jù)整理輔助設(shè)備滿足財(cái)務(wù)客戶精益求精的需求。

隨著業(yè)務(wù)范圍和規(guī)模的擴(kuò)大，公司逐漸發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有管理模式已“心有余而力不足”，為了完善企業(yè)管理體系，管理層決定引入最新的管理理念。經(jīng)過一番對比試用，最終，山東濟(jì)南龍騰偉業(yè)科技有限公司決定與智邦國際合作。了解其業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理需求后，智邦國際工程師第一時(shí)間為其部署了一套ERP軟件。

智邦國際ERP軟件提供售后服務(wù)、售后維修的集成化管理。通過售后服務(wù)功能，全面記錄客戶服務(wù)、關(guān)懷、回訪、投訴、建議每個環(huán)節(jié)和處理過程，售后知識庫累積大量服務(wù)客戶、解答技巧等各類成功經(jīng)驗(yàn)，只需簡單搜索即可快速獲得和借鑒，輕松解決同類問題，即使新進(jìn)或后續(xù)人員也無需擔(dān)心；同時(shí)，通過售后維修功能，可以全面掌控維修數(shù)量、進(jìn)度等各項(xiàng)情況，從而快速區(qū)分維修的輕重緩急，實(shí)時(shí)提醒相關(guān)人員及時(shí)跟進(jìn)處理，售后與其他模塊信息高度共享，以便業(yè)務(wù)人員及時(shí)了解客戶新的需求，加強(qiáng)關(guān)系維護(hù)，不斷創(chuàng)造全新銷售機(jī)會。

山東濟(jì)南龍騰偉業(yè)科技有限公司感謝信

管理水平的高低很大程度上決定企業(yè)經(jīng)營的成敗，信息技術(shù)的發(fā)展，信息系統(tǒng)的介入，讓企業(yè)發(fā)展迎來新生。相信在智邦國際ERP軟件的協(xié)助下，山東濟(jì)南龍騰偉業(yè)科技有限公司定能集成管理企業(yè)方方面面的資源，實(shí)時(shí)售前、售中、售后全程無縫銜接，快速響應(yīng)客戶，全面滿足不斷擴(kuò)展的管理需求，靈活應(yīng)對激烈市場競爭。