如果依據國家統計局對中小企業的核定標準:年銷售收入在500萬元以上，3億元以下的非國有工業企業和全部國有企業，我國共擁有1000多萬家的中小企業，其中以小型離散制作業為主，因其群體數目龐大卻又單個力量弱小，被稱為“草根企業”。

　　2003年，中國的中小企業年銷售收入占GDP的57%，利潤占GDP的40%，中小企業總產值和進出口額均占GDP的六成以上，同時提供了75%的就業機會。截至去年底，北京市共有中小企業4000多家。中小制造業不僅是國民經濟的巨大貢獻者，也在伴隨信息化進程的深入，展露出未來信息化建設主體的潛力。

　　誰來關注中小企業？
　　中小企業信息化應該得到特別關注。它們一般扎根在不怎么肥沃的發展土壤，卻有著最靈活的企業競爭機制。另一方面,由于中小制造業企業在地域上相對集中,企業的產品或服務更多地面向海外市場或本地的國際化市場,因此在企業發展過程中必須面對嚴峻的競爭壓力和來自客戶的不斷變化著的要求。

　　對環境、對市場甚至對產品技術更為敏感的“草根企業”，在進行信息化建設的時候，人力、物力、財力等各方面都遠遜于大企業，但其自身的優勢也十分明顯:機動靈活，善于應變;組織機構簡單，工作效率較高;勇于創新，富于進取等等。然而，中小企業的種種優勢是潛在的、可能的，而劣勢卻是現實的、必然的。

　　在信息化過程中，中小企業是否就是被動、落后的代名詞呢？中小企業又如何借助信息化的，揚長避短，實現自身的優勢呢？

　　誰阻礙了中小企業信息化？
　　如此活躍的中小企業是否早已投入了信息化的大潮？與大多數人估計得相反，絕大多數中小企業甚至還沒有連接互聯網。據賽迪顧問的調查顯示，中小企業當中，沒有建立內部局域網的企業數量最多，比例達到42.4%。接入互聯網的企業僅占全部企業總數的47.3%，不到一半的比例。

　　中小企業在不斷發展壯大的過程中,對內要不斷完善自己的管理水平,對外要迎接日益激烈的市場競爭,信息技術為它們提供了最好的解決途徑。但由于受到管理觀念、經營條件和員工素質的限制,大多數中小企業的信息化建設專業技術人員不足、購買能力有限、技術產品辯識水平較低、使用環境較差。即使在一些較為重視信息化工作的企業中,計算機還更多地停留在充當打字機或電子帳本的低水平,不僅沒有實現內部的網絡互連,而且在業務過程中也很少直接借助計算機的幫助。

　　目前,國內中小企業發展中面臨的最大問題之一就是信息交流不暢,這種信息交流的障礙既表現在公司內部缺乏充分的溝通,同時也表現在企業與外部缺乏有效、可靠、安全的信息交流方式。

　　國內中小企業信息化水平落后于國內大型企業機構和國際同行的原因是多方面的,就企業自身內部約束而言,大致有這樣三個原因:

　　首先,大多數企業內部沒有專門的IT部門,企業決策層對IT技術應用對企業的利益缺乏充分了解,即使現有IT商品化方案和企業資源都足以提高業務部門的生產力,但由于沒有從信息化建設角度尋求解決方案的基本素質,企業借助信息技術實現超常規發展的契機隨之屢屢喪失。

　　其次，大多數中小企業資源有限,無力展開針對企業自身特殊要求的二次開發,企業內部的計算機操作人員知識陳舊,面對包括服務器、桌面系統、網絡設備、操作系統、中間件和應用軟件在內的一整套實現中小企業信息化的完整解決方案,缺乏從方案設計、設備選型、采購驗證到安裝調試的技術能力。

　　最后，很多中小企業地處中小城市或鄉鎮,缺乏獲取相關信息的有效途徑,他們在日常工作中能夠接觸到的IT企業,大多是單項IT產品的代理經銷商,難以獲得對完整解決方案的支持。

　　如何解決最迫切的問題？
　　大部分企業信息化的主要目標主要是用于滿足企業內部的信息傳遞、分析和處理的需要，數據量不太大，一般都是應用于局域網。但隨著Internet的迅猛發展，越來越多的中小企業創建基于Internet的系統建設，從而促進了其網絡應用從文檔、打印和數據訪問等向企業關鍵任務應用的方向發展。

　　總體上來說，中小企業在信息化建設中最迫切的需求主要集中在建立辦公自動化系統、內部網絡、ERP和開展電子商務方面，其中增加辦公自動化設備和建設企業內部網絡是各企業信息化建設中需優先開展的工作。

　　中小企業對于軟件開發商的選擇上，要注意以下幾點原則:
　　第一步，培訓引導，主要是進行觀念樹立，作好引導工作;
　　第二步，明確分工，讓中小企業了解軟件供應商要做什么？軟件供應商讓企業了解企業應該做什么？要時刻緊記的是，實施的主角永遠是企業，而不是顧問。顧問的角色是引導者;
　　第三步，工作計劃，按照雙方既定的實施計劃，進行有關工作。一般來說，實施計劃包括初期準備、流程分析與改進、設計解決方案、上線準備、上線與后續服務。

　　在信息化執行的過程中，中小企業企業必須要明確的幾個問題:
　　◆這個項目是否有長期的預算？
　　◆這個項目是否有靜態或動態的項目團隊？
　　◆這個項目是否有具體的時間計劃？