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案例分享:簡愛家具以客戶化生產布局未來
發布時間:2019-04-11 14:21:07
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如今,人們消費水平越來越強,高鐵民航等越來越多,在拉動內需政策以及大小黃金周推動下,很多人趁著假期旅游或外出,帶動了旅游業和酒店業的發展。大家手上的錢越來越多,對酒店需求和住宿品質有了更高要求,催生出各個等級酒店,帶動了酒店家具制造業的發展。但由于工藝水平和產品質量趨于同質化,導致傳統的酒店家具制造業進入白熱化競爭階段。

成都簡愛家具制造有限公司熱銷產品

同時,隨著信息化技術的推動,工業化生產正在不斷變革。數字化設計、制造和互聯網技術,催生出先進制造技術,使得大規模定制夢想成真。源自豐田的精益生產方式,實現對市場快速反應的敏捷制造和智能生產。而現代管理工具ERP、SCM、CRM等,在實現企業內外資源整合同時,不斷提高客戶滿意度,形成了完整的運營和管理體系。因此,傳統企業借助新興技術轉型升級更顯緊迫。

面對難得商機、同質競爭和轉型升級,酒店家具制造業如何突圍?簡愛家具無疑提供了極佳范例。成都簡愛家具制造有限公司,是國際家具品牌“簡愛空間”在中國西部的運營和生產制造中心。多年來不斷從意大利、德國引進高效、精確的生產機械設備,采用先進生產管理模式和嚴格品質管理體系,創造了現代化集約化客戶體驗化的酒店、別墅及會所家具領域新的高度。

成都簡愛家具制造有限公司熱銷產品

成都簡愛家具制造有限公司熱銷產品

作為國內西部家具行業設備先進、規模較大的專業生產企業之一,簡愛家具借助智邦國際ERP系統,將大規模定制與一體化管理相結合,通過數字化設計制造的生產方式、智能化管理與服務的經營模式,實現從客戶、銷售、設計、生產、采購、倉儲、物流到服務等整個經營過程的數字化、智能化,走出一條工業化與智能化深度融合之路,加速從生產型制造向服務型制造轉型升級。

成都簡愛家具制造有限公司智邦國際ERP系統實施現場

成都簡愛家具制造有限公司智邦國際ERP系統實施現場

1、同個企業,同套管理

傳統管理模式下,企業大量資源都是分散、孤立、無序的存在。比如,客戶訂單在銷售部,產品方案在設計部,制造進度在生產部,售后服務在客服部等。一方面,客戶需求從立項、設計、生產到交付整個過程,部門之間經常因為數據來回打仗;另一方面,一旦某個環節發生變化,其他環節經常不知道,等到出錯了就推翻重來一遍。這樣一來耗費巨大的時間、人力、成本,更也不可能高效率、高品質、低成本響應和服務,以至于失去很多客戶。

要想打造核心競爭力,就必須打破這種內外壁壘分割的組織架構。簡愛家具通過智邦國際ERP系統,將客戶、銷售、合同、設計、生產等各種資源,按統一規范錄入一套系統中進行集成化、數字化和共享化,實現數據在各層級互聯互通,把線下實體企業,變成線上數字企業。各個環節員工隨時隨地通過電腦、手機、平板等實時連接企業,多人可以同時很便捷的查詢、提交、處理和統計數據,不僅避免了資源浪費,更能高效服務客戶。

現在,無論客戶現場還是展會展覽,簡愛家具的銷售通過智邦國際ERP系統,掃一掃名片,客戶信息已進入系統,不用等回公司再一條條慢慢錄入。只用點點鼠標,客戶需求文檔、圖片等,已上傳到系統中,設計、產品、技術等部門實時就能看到和互動。需求方案還可被項目、合同、生產等實時關聯和引用,以便有據可依,設計BOM更能一鍵轉成生產BOM……同個企業,同套管理,簡愛家具不僅客戶響應和服務更及時,更在瞬息萬變的市場競爭中贏得先機。

成都簡愛家具制造有限公司產品

成都簡愛家具制造有限公司產品

2、個性定制,柔性制造

酒店家具制造行業的特性,決定了簡愛家具產品主要以非標定制為主。一體化和智能化,讓簡愛家具流程化繁為簡,數據自動銜接,服務能力大大增強。同時也意味著客戶需求、訂單等的劇增。但每個客戶不一樣,個性化需求就不一樣,工藝流程不一樣,交付時間也不一樣。生產過程中變數非常大,對整個業務流程的靈活性要求非常高,如何快速應對?

簡愛家具通過智邦國際ERP系統,一方面,在合同欄目中實時審核、拆分每個訂單,一鍵將其生成預生產計劃,從預計劃到正式計劃、物料分析、生產排產等,一鍵自動流轉。還能根據輕重緩急,將同類訂單進行合并生產、批量派工,自動發出生產、委外、領料、匯報、質檢、入庫等指令,實現批量客戶化生產。這樣整個業務過程變得柔性化,個性定制與批量生產的矛盾也減少了,為生產交付贏得更多時間,還在產品生產之前完成銷售,避免庫存占用流動資金。

另一方面,簡愛家具從項目、合同、設計到生產過程,數據發生任何改變,都能一鍵群發或單發通知,設計、生產人員實時就能看到,處理完畢提醒自動消失,溝通和協作變得實時而便捷。如果物料缺料,在系統中一鍵選擇替代物料就行,當設備宕機或產能不足,還能一鍵進行工序替代。這樣一來,簡愛家具線上線下、內部外部流程,在一套系統中同時并行,各個環節按客戶需求來設計、采購、生產、服務,隨需應變,快速交付成真。

成都簡愛家具制造有限公司智邦國際ERP系統感謝信

成都簡愛家具制造有限公司智邦國際ERP系統感謝信

酒店家具制造業個性化定制已是不可逆轉的趨勢。同時工業發展也由數量規模擴張向質量效益提升轉變,家具工業同樣如此。無論企業大小,經營永遠不能停留在已經過時的模式,面對龐大需求、同質競爭和多變市場,轉型升級的速度和能力尤其重要。

簡愛家具借助智邦國際ERP系統,不斷重新定義管理、升級業務模式,用個性設計和藝術美學,為客戶創造價值,讓用戶擁有美好體驗,無疑是智能化轉型升級的典范。

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