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凱德液壓正式簽約智邦國際ERP系統,實時售后維修提高服務品質
發布時間:2020-03-25 08:25:20
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近日,西安凱德液壓機電有限責任公司與智邦國際成功簽約,希望通過智邦國際ERP系統的使用,能夠建立一個高效協同以及運作有序的集成化管理平臺,促進企業管理的先進性、可靠性以及管理效果的高效化,提高企業經濟效益,促使企業快速穩步發展。

西安凱德液壓機電有限責任公司成立于2005年,是國際液壓品牌丹佛斯、伊頓和林德的授權指定服務伙伴。主要提供筑養路設備、高鐵運架設備、煤礦設備、石油設備以及農牧設備等工程機械上的液壓泵馬達維修與液壓系統大修服務,主要以丹佛斯、力士樂、林德等進口品牌各系列液壓件的維修檢測為主,并可提供全系列丹佛斯,林德和伊頓等進口品牌的純正配件。專業鑄就品質,匠心成就未來。激揚十年,筑夢遠航,未來十年,企業將致力于打造“西部液壓維修標桿企業”與“工業裝備專科醫院”。愿與廣大新老客戶一同揚帆起航,共創未來!

西安凱德液壓機電有限責任公司車間

凱德液壓管理需求:
液壓工業在國民經濟中的作用很大,常常可以用作衡量一個國家工業水平的重要標志之一。為滿足國民經濟發展的需要,液壓技術也將繼續獲得飛速發展,在各行業中應用更為廣泛。凱德液壓管理層面對如此廣闊的市場前景,決定帶領企業走上數字化管理道路,從而優化企業管理模式,更好地適應飛速發展的市場現狀。此外,企業十分重視生產、售后等的管理,并在經過慎重選擇后,與智邦國際展開合作洽談。

智邦國際解決方案:
智邦國際工程師在了解到企業日常管理需求后,為其推薦演示了智邦國際ERP系統生產版,企業管理層認為系統功能可以滿足企業管理所需,在經過多家對比之后,最終決定與智邦國際達成合作。智邦國際ERP系統生產版包含生產、銷售、采購、庫存、人資、辦公等功能模塊,其中售后管理環節,更是助力企業實時售后維修,提高服務品質,提升客戶滿意度及企業信譽度,達成可持續性發展。

智邦國際ERP系統售后維修核心功能

一、系統支持線上添加維修單,一鍵關聯受理單詳情,提高售后處理效率,方便企業對售后維修單進行統一管理。當受理單較多且產品類別較多時,或者一個受理單有多個產品需指派不同維修工程師處理時,企業則可以按照產品類型批量指派給維修工程師處理,大大節省派工效率。同時當一份受理單中不同產品需要不同派工時,系統也支持一次受理多次派工,確保企業可根據實際需求靈活派工,提高辦公精準性與效率。此外,系統支持線上實時跟進維修進度,流程節點、流程圖等均可一鍵查看,助力企業透明化管理維修全流程,提高維修效率與品質,繼而提升客戶滿意度。

智邦國際ERP系統維修單詳情

二、系統支持單個錄入和批量錄入生產派工單,助力企業線上實時管理生產派工單,并可以一鍵快捷檢索查詢,提升派工效率。為確保精準派工,高效傳遞派工信息,企業還可自定義設置派工單提醒,最新派工、派工到期、派工審批等均可以彈窗形式自動彈出、右上角自行點擊查看等形式智能提醒業務人員,助力業務人員不錯漏任一派工單,加強流程管控。系統還為企業提供了派工進度追蹤表、生產派工看板等,助力企業從橫向及縱向兩個維度全局監控派工進度,達成高效派工有序生產。

隨著經濟社會的發展以及信息時代的到來,信息化越來越普及,信息化管理對于企業發展則有著重要的作用。相信西安凱德液壓機電有限責任公司在智邦國際ERP系統的協助下,能夠提高內部資源共享程度,使業務處理更快捷、準確,提高工作效率,降低重復性錄入工作,繼而提高企業的反應速度,實現敏捷管理。

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