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企業管理為什么要有跡可循?
發布時間:2020-05-25 17:20:55
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都說公司是船,全體員工各司其職,齊心協力,同舟共濟,才能破浪前行,順利抵達目的地。

上下同欲者勝,同舟共濟者贏

但我們平時工作中,卻總是遇到這些情況:客戶跟進、報價、售后等環節,每個員工承諾答復經常不一致,各執一詞,導致完全失去客戶信任,訂單大量流失;部門、員工、流程很多,無論新人老人,同件事情每個人每個環節都要重復說明,每次都像第一次講似的,精疲力盡?

我們都在船上,誰也不想中途拋錨甚至沉入大海。但每個員工只知自己任務,看不到前后環節,不知為何要做這些?怎么才算做好?更不知接下來要做什么?管理人員下達任務如同石沉大海,看不到各環節執行過程,不清楚進展如何?問題在哪?怎么解決?……

公司從上到下,陷入互相看不到、各自憑感覺的執行狀態。這艘船能否前進,駛向何方,結果可想而知!

縱觀各行企業日常經營,無論內外協作多么復雜,不外乎數據獲取、進度跟蹤、流程銜接三大方面。以上諸多亂象背后,歸根結底在于數據、進度、流程全都無跡可尋,以至于問題在哪找不到,出了問題再來一遍,每個員工每天大量時間浪費在重復工作、互相扯皮中,無法形成貫穿供應鏈的合力。在分秒必爭的當下,對企業競爭、成本、發展的影響難以想象。

問題這么多,損失很嚴重?……別著急,解決辦法來了!智邦國際ERP系統,提供一整套全維度、去中心、精準化的管理方案,打破傳統單線式、粗放式、接觸式管理,數據全維實時共享,全員協作便捷高效;進度全維精細掌控,多節點同步推進;流程全維無縫銜接,多業務柔性協同,為企業乘風破浪保駕護航!

全維式數據中心,提交即共享
傳統供應鏈多是單線模式,從客戶需求到產品交付是一個很長的鏈條,每個環節都很重要,一旦缺失、出錯或不配合,信息、進度、流程等就會斷裂,經營過程狀況不斷。

就拿銷售到倉庫來說,銷售簽單了,不得不停下手頭工作通知庫管發貨,將客戶、產品、型號、數量、地址等傳達一遍,如果漏掉或記錯又得重新來過,時間已經流逝,2人被耽擱。然后別人只能先等著,時間還在流逝,3人已被卷進來。還要查庫存,有的有貨,有的沒貨,需要通知一下吧,再次上演重復大法,可能還要成立應急小組,更多人被牽扯進來……

這就是很多企業供應鏈的現狀。一個小小的、單次的鏈條,就涉及這么多人,而且每個人都要停下手頭工作去重復或配合,由此引發的連鎖反應和造成的損失,已不是傳達一個指令那點時間成本。如果每個鏈條都如此,造成的損失難以想象。

通過智邦國際ERP系統,可以打造定制級的全維數據中心,意味著每個環節數據都集成在一套軟件中,一鍵直達,變單線式溝通為網狀式互聯,讓供應鏈去中心化。而且數據是實時的,操作是留痕的,哪里出了問題,一目了然。

一鍵實時分配所有客戶,無需人為溝通

一鍵實時多維統計分析,無需漫長等待

移動端一鍵直達所需數據,隨時隨地協同辦公

無論客戶、項目、產品、合同、采購、倉庫、售后、財務等,都能個性設置信息錄入模板,標準更統一,數據更準確,工作更規范。各環節數據提交即共享,想要什么信息一鍵獲取,而且只允許查看和操作權限范圍內的信息,減少不相干信息的干擾,智能又安全。

多部門、多人員、多終端實時提交數據,全維共享

如此一來,每個員工既能各自獨立工作,又能自動聯合作戰,沒有重復繁瑣和扯皮內耗,也無需接觸式溝通和紙質式報告,避免浪費時間,更保障了以客戶為中心的低成本、高效率交付,競爭力和利潤率不言而喻。

點評式洽談進展,看到即溝通
很多企業,越是核心業務越是遇到同個難題,還是拿銷售舉例,每次老客戶過來咨詢,都要好幾個人在表格、郵件、紙本中翻查或回想半天,如果內部管理不夠規范,繁瑣程度和效率之低估計都讓人懶得吐槽。

一旦資料弄丟了,或人員離職,以前承諾過什么,報價多少,需要注意什么等,全沒了,然后價格報高了,說法不一致,尤其雙方同時多人對接時,說了不能說的,可能客戶信任瞬間也沒了。而且,幾個月甚至幾年前的溝通細節,時間又緊,三言兩語怎能講清楚?

如果能像視頻一樣實時記錄和回放,是不是就簡單了?智邦國際ERP系統洽談進展幫您實現,不僅可以實時記錄、共享每次溝通內容,細到溝通方式、人員、角色、日期、時間等,還能上傳各種圖片、文檔、表格、視頻等格式附件。錄入時可一鍵引用預先設置好的模板內容、跟進方式,或同步生成待辦提醒、日程等,一舉多得,簡化操作,更節省時間。

洽談進展全能式錄入,省時省力

最新洽談進展一目了然

更重要的是,洽談進展支持實時點評、回復,以便上級及時指導下屬工作,監察人員有針對性的反饋問題,行政詳細登記禮品發放,財務通知款票進展……一個功能滿足N種場景,客戶、項目、設計、供應商、采購等欄目全都支持,無論多久,無論是誰,看到即溝通,點擊即回放,用對方法,溝通省時省力。

洽談進展多部門、多角色、多終端實時點評

關聯式業務詳情,執行即傳達
企業經營過程中,經常各部門掌握著各自信息,相互沒關聯,其他部門想了解進展,就要各種人為方式去溝通,比如,派人來回跑腿,打電話、發微信、發郵件,或提前約時間開個會,各部門當面碰一下……每次都要層層傳達,不僅超慢,而且得到反饋時,數據已失去時效,沒用了。

業務執行過程難免變動,以至于各部門還要時刻抽出時間保持聯系,主動關注,對各環節員工來說,更是無法了解其他部門情況,只能從自己部門或自身利益考慮,閉門造車,沒有配合就各種抱怨,出了問題就互相推諉,還都很無辜,部門之間矛盾重重,最后任務沒完成,追究起來還是無人負責的爛賬……

企業經營是一個持續的過程,要想解決管理難題,不僅要基于當前急迫需求,更要從長遠發展考量。

智邦國際ERP系統的優勢,不僅在于從客戶、項目、產品、報價、合同、供應商、采購、倉庫、發貨、生產、委外、售后到財務等,每個環節數據全都錄入和保留在系統中,后期查詢、統計、管理和安全等,都有保障。更在于執行的每一步,在系統中都有記錄,執行即傳達,而且在一個界面可以追蹤到全流程,無論本部門、跨部門或和外部溝通,都很流暢。

合同詳情一個界面查看所有關聯業務進展(局部圖)

項目總覽一個界面查看所有關聯業務進展(局部圖)

比如,銷售在系統中一鍵點擊合同詳情,就能在一個界面看到該合同審批、執行進度和狀態,以及關聯的回款、開票、出庫、發貨、采購、項目、報價、設計、生產、售后、通知等每一段的流程。供應鏈其他環節,也是如此。

即使在外面,通過手機也能隨時隨地掌握自己客戶、項目、報價、合同等關聯環節信息和進展。不需要人為繁瑣溝通,不用擔心人員變動、電腦更換等導致數據漏了、忘了、丟了,更不用耗費時間精力統計、整合和匯報……

移動端一個界面查看客戶、合同關聯業務進展

系統還有一個很大亮點,就是數據是聯動的,某個環節數據改了,關聯環節自動跟著變化,數據實時同步更新,不僅如此,還支持數據一鍵穿透。各環節看到的都是準確數據,款有沒有收,收了幾次,每次收了多少,貨有沒有發,哪些沒發,什么原因……每一步都有跡可循,層層追蹤,一目了然。

這樣一來,每個員工不僅快速知道下一步要做什么,該怎么做,而且只需將時間和精力專注到如何為客戶提供更多的精準化服務,為企業當下管理還有未來發展,提供了很大的幫助。

2020年,對很多企業來說,首要任務就是與時間賽跑,除了勝出,別無選擇。智邦國際ERP系統,如同為企業配齊貫穿供應鏈各環節的智能眼鏡,賦予每位員工實時感知、洞悉和智聯的超能力,讓企業各組織、各部門、各人員,朝著同一方向加速趕超,順利抵達勝利彼岸!

更多功能,或申請免費試用,請聯系專屬顧問或登陸客戶服務中心。

一個好漢三個幫,全程一體用智邦

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