近日，深圳市云領天下科技有限公司簽約智邦國際ERP系統，希望通過智邦國際ERP系統的使用，業務單據集成管理智能連接，面對售后問題追根溯源提升服務品質，增強企業效益。

云領天下向智邦國際送感謝信

深圳市云領天下科技有限公司（簡稱“云領天下”）成立于2013年，位于深圳市南山區，是一家集研發、生產、銷售及售后服務于一體的互聯網企業，以高新技術為核心助力安全教育事業。2015年推出掌心寶貝，以幼兒園智能硬件為入口，通過將低碼流的核心技術融入幼兒園遠程視頻管理的軟件、硬件當中，形成全方位的安全遠程視頻管理。2017年推出安視達，通過多媒體、物聯網、移動互聯網等高新技術手段，有效實現課堂理論、校園實訓、家庭輔助的三位一體式安全教育。

云領天下部分產品

云領天下管理需求：

孩子是祖國的花朵，是祖國的未來，國內外教育受重視程度是有目共睹的。隨著信息化技術、網絡技術的快速發展，掀起了教育變革風潮。作為一家專注于安全教育行業的互聯網企業，市場前景可謂一片大好。為提升企業數字化管理水平，讓購買產品無售后之憂，校方和家長能夠放心，企業決定數字化轉型啟航。在經過管理層深思熟慮，多維度對比篩選之后，決定與智邦國際展開合作洽談。

智邦國際ERP系統應用價值：

針對云領天下的需求，智邦國際工程師為企業推薦演示了智邦國際ERP系統生產版。企業管理層認為系統功能可以滿足企業管理所需，在經過內部討論后，決定與智邦國際達成合作。智邦國際ERP系統生產版包含生產、銷售、庫存、財務、人資及辦公等功能模塊，一個系統一站式管理，打造核心競爭利器。

從一個企業的長遠發展來說，不能只關注首單客戶的開發，還應加強回頭客的維護。企業用服務贏得客戶滿意，取得客戶好評，造就大量回頭客，而這些客戶口口相傳，以客拉客，帶來更多的客戶……由此可見，售后的重要性就不言而喻了。智邦國際ERP系統專屬售后管理功能，支持線上售后添加，一鍵關聯客戶，售后編碼自動生成，自主選擇售后人員，可共享給他人協助辦理，售后狀態及處理過程、結果實時跟進，各崗位人員及領導隨時查看，待處理售后迅速通知到崗，打破信息孤島，提高售后處理效率，如果處理不得當可及時追責，嚴格規范員工行為。

智邦國際ERP系統銷售管理界面

系統支持售后快速檢索，可多條件復合檢索，也可APP語音檢索，提高查詢效率。系統內數據穿透，形成多維度售后統計表，比如，柱狀圖分析、折線圖分析、餅圖分析等，全面詮釋處理中及處理完畢的售后情況，可隨時導出、打印，防止數據流失。同時，系統還設有客戶關懷、客戶回訪、客戶投訴、客戶建議、售后知識庫等環節，全方位向客戶傳遞品牌溫度，搭建信任橋梁。

智邦國際ERP系統售后統計界面

企業一體化管理解決方案助力企業實現集成化管理，是數字化轉型的基礎，并且不可或缺。相信通過引進智邦國際ERP系統，云領天下能夠提高智能售后管理水平，提升客戶滿意度，與客戶達成共識，營造企業口碑。