速得爾科技（北京）有限公司與智邦國際正式簽約，希望通過智邦國際售后管理系統的使用，第一時間響應客戶需求，提高客戶滿意度，保證持續穩定的合作關系。

速得爾自2012年成立至今已經形成了以電子靶自動報靶系統、激光模擬射擊系統、智能槍彈管理系統為核心的產品體系。公司先后獲得了國家高新技術企業認證、第十三屆全運會優秀賽事承辦單位、中國射擊協會認證電子靶提供商等多項榮譽稱號。依托強大的研發實力和完善的賽事服務體系，速得爾獲得了用戶的廣泛認可，產品遍及全國29個省市自治區的100多個靶場，全國市場占有率超過60%。

速得爾科技（北京）有限公司智邦國際售后管理系統實施現場

速得爾管理需求：

為不斷簡化客戶響應、交互、服務流程，快速應對不斷變化的客戶需求以及不斷發展的業務需求，有效留住老客戶，高效開發新客戶，全面提升客戶管理效率和水平，企業管理層意識到企業管理軟件的重要意義，在經過管理層對比篩選之后，決定與智邦國際展開合作洽談。

速得爾科技（北京）有限公司智邦國際售后管理系統實施現場

智邦國際售后管理系統應用價值：

智邦國際工程師在了解到企業基本管理需求后，為企業推薦演示了智邦國際售后管理系統，企業管理層認為系統功能可以滿足企業管理所需，在經過內部討論后，決定與智邦國際達成合作。智邦國際售后管理系統支持一體化管理，擁有客戶、售后、維修、財務、辦公等功能模塊，助力企業建立完善的服務監督和控制體系，提高業務人員的工作效率，提升客戶簽單率。

速得爾科技（北京）有限公司智邦國際售后管理系統實施現場

智邦國際售后管理系統助力企業實現售后高效流轉，系統支持售后多人協作，自動流轉和提醒。對于售后流程模板，系統支持模板自由設置，不同服務形式可調用不同流程。對于回訪的跟進記錄，系統支持售后服務、維修自動觸發回訪，高效快捷，并可詳細記錄每個環節的處理情況，售后狀態自動變更，快速提升售后響應速度和滿意度。

智邦國際售后管理系統售后添加界面（局部圖）

對于售后維修的功能，系統支持維修實時受理，完整記錄受理信息，可同步派工生成維修單，信息自動流轉，并可自由設置維修流程和節點內容，自動關聯受理單，支持多人協作，流程自動銜接。在維修工作臺可實時監控、跟進維修情況，受理、維修、滿意度等實時統計分析。并可以實現維修業務高效協同，各環節自動流轉，高效協同。

智邦國際售后管理系統維修工作臺（局部圖）

智能化、一體化管理系統是先進管理思想與技術的融合，可以助力企業實現資源的合理配置。相信速得爾科技（北京）有限公司在智邦國際售后管理系統的協助下，提高業務水平與效率，優化企業內部管理流程，避免資源浪費與內耗，實現資源的合