近日，為促進國內經濟大循環，創造良好消費環境，《消費日報》作為我國唯一專注于消費經濟領域的全國性綜合日報，在2021年3•15“國際消費者權益日”期間，成功舉辦“新業態、新模式引領新型消費一保障消費者權益先進單位”宣傳活動。智邦國際受邀參加此次活動，并榮膺“全國匠心品牌（產品）”！

“3•15國際消費者權益日”，是推動保護消費者權益的重要平臺。本次活動，是消費日報社專刊部為積極配合國務院辦公廳《關于以新業態新模式引領新型消費加快發展的意見》(國辦發〔2020〕32號)的落地實施工作而舉辦。

活動借助輿情監測數據的客觀評價，以及《消費日報》長期對我國消費市場的觀察，展示一批重視消費者權益、讓消費者滿意的先進單位和匠心品牌，以此引領行業發展、引導消費者選擇優質服務企業和產品等。

2021保障消費者權益先進單位宣傳活動，上榜企業公示（局部圖）

2021保障消費者權益先進單位宣傳活動，入圍單位展示（局部圖）

2021保障消費者權益先進單位宣傳活動，入圍品牌公示（局部圖）

智邦國際，作為企業管理軟件專業研發商和服務商，專注于企業信息化、智能化領域18年，先后研發6大系列20多套企業管理軟件，產品線覆蓋客戶、項目、銷售、采購、倉庫、生產、財務、行業、集團管理等各個領域。

智邦國際企業管理軟件，功能按需選擇，數據互聯互通，致力于解決企業一體化管理難題。此次榮獲“全國匠心品牌（產品）”，是業界、客戶對智邦國際的嘉獎，更是社會、大眾對智邦國際認可的最好證明。

智邦國際喜獲“全國匠心品牌（產品）”

近年來，隨著數字化、互聯網、人工智能等技術飛速發展，以及全球疫情催化，數字化轉型成為企業發展的必然趨勢，ERP系統作為企業管理軟件的集大成者，成為很多企業的選擇。對各行企業來說，雖然選擇ERP系統時，對功能的需求各有差異，但對品質的需求，卻始終如一。

而對一個企業來說，要想實現長遠發展，就更離不開品質。急功近利，或許能夠一時得利，但內功不足，很快就會失去核心競爭力被淘汰。只有把品質放在首位，始終堅守，才能讓客戶放心，才能在大浪淘沙中凸顯真功，長久生存。創立至今18年來，智邦國際能夠屢獲行業、客戶認可，這其中，始終堅守“品質成就未來”的質量理念，是關鍵原因之一。

品質成就未來，用匠心守初心

對智邦國際來說，ERP系統是在通過一種無形產品，向企業提供一種先進的管理思想、信息技術、管理工具，幫助企業實現資源全面集成，提效降本增質。就像音樂家通過旋律，畫家通過色彩，帶給人們視聽享受，實現治愈一樣。軟件的每個思路、每行代碼、每個界面，就像數據流動的交通路線，容不得半點思維混亂、馬虎大意、偷工減料等。

智邦國際ERP系統從誕生那刻起，就承載著對實現“企業一體化管理”的夢想，更明確了“品質成就未來”的質量理念。在他帶領下，從第一行代碼開始，團隊一直把品質放在首位，視品質為企業生存的根本，在打造精品的漫漫征途上不斷向前，創新突破，從未止步。

產品匠心：一體化管理+一鍵式操作

功能滿足需求，是ERP系統品質的前提。為了解決不同企業管理需求各不相同、不斷涌現的難題，智邦國際將“企業一體化管理”先進思想和設計理念的優勢，發揮得淋漓盡致。

在功能上，通過持續更新+按需選擇+平滑升級，給予各行企業選型充分的靈活性和經濟性。在使用上，個性設置+多端協同+開放接口，幫助企業打通數據、流程、軟件、硬件等，實現互聯互通。

而且，萬千功能，無需繁雜，一鍵自動流轉，真正降本提效增質。

研發匠心：全過程質控+無止境創新

為了全面保障品質，智邦國際更建立貫穿產品需求、立項、調研、策劃、設計、開發、質檢、內測、外測、發布、提升等全過程的質量管理體系。

此外，主動對標國內、國際標準，先后通過ISO9001：2008、ISO9001：2015質量管理認證，僅自主知識產權，就擁有30多項，每一項都需通過權威機構層層審核檢驗才能獲得，這些都是對品質和創新的充分認可……智邦國際始終緊跟時代、行業、企業發展脈搏，用匠心守初心，用創新致未來。

舉個例子，智邦國際ERP系統中，再小的功能，都要經過8個角色，23道工序，加上層層質檢，而且責任到人。如此精細化的控制，只為每個新生功能，不管現在還是將來，都能與不同版本、不同設備、不同系統中的數據無縫融合，生生不息，從而保障客戶基于一套系統長久使用和品質體驗。你知道嗎？即使18年前的第一行代碼，第一個版本，也能與今天最新版本無縫兼容。

再如，一個輸入框的長度，到底多長才最適用？一個產供銷的流程，到底怎樣才算高效？每個企業都有自己合理之處，而且時刻都在變化，估計沒人能給出準確答案。而智邦國際洞悉企業背后真實需求，提供自適應的輸入框，讓文本框像單元格一樣，通過拖動可以自動調整大小；提供流程個性化設置，業務如何銜接，企業完全自己做主，而且隨需調整，以變應變……

企業一體化管理的夢想，注定沒有終點站，只有下一站。打造精品的征途，注定道阻且長，不會是一路坦途。但無論遇到多少艱難險阻，智邦國際始終初心如磐，與萬千客戶攜手共進，在這條路上一走就是18年，用匠心和行動，證明了這才是正確的道路，也因此收獲萬千客戶的信任和選擇。

服務成就客戶，用匠藝護成長

如果說產品質量好，是ERP系統品質的前提。那么，廠商服務好，可謂ERP系統品質的保障。

因為，每個企業的信息化水平、員工信息素質高低等，各不相同，在ERP系統安裝、使用過程中，難免需要廠商幫助。最常見的，傳統制造型企業，很多員工連電腦基礎操作都不太會。只有好的服務，才能最大限度把ERP系統的品質發揮出來，實現提效降本增質的美好初衷。

流程匠心：儀式感流程+工序級行動

作為與萬千客戶風雨同舟18年的專業廠商，智邦國際對廠商服務的重要性，感同身受。并積累了豐富的經驗，獨創“521立體式服務體系”，聚焦ERP系統從安裝、實施、培訓、啟用、使用、升級到維護等全過程、全觸點的服務需求，用近乎儀式感的流程+工序級的行動，為客戶提供省心、舒心、放心的標準化服務。

在專業服務體系加持下，除了專屬客服、實施顧問、培訓講師、售后工程師、技術工程師5大專業人工服務團隊，全程實時響應客戶，從需求溝通、確認、提交、跟進、結果、回訪、質檢等，在不同環節像不同螺絲釘一樣，緊密協作，細致嚴苛。

更在服務全程，介入內部監察+外部監督2條獨立專線，監察結果直達智邦國際最高決策層，這就有效保障了服務相關決策，始終與當下時代、行業、企業需求同頻。

同時，還提供1個在線客服中心（service.zbintel.com），電腦端、移動端均可使用，7*24*365服務，讓客戶隨時隨地享受服務……可謂360度立體式不斷提升服務質量和滿意度。這既是對產品品質的再次刷新，更是對服務品質的極致追求。

管理匠心：專業化團隊+本地化服務

作為一個有責任感的企業，作為客戶服務的直接提供者，智邦國際更對服務人員的選拔、錄取、上崗、培訓、考核、晉升等，都有專門體系，多維評估，更為嚴格，而且客服人員已經成為智邦國際品質服務的口碑和基石。2020年初，智邦國際南方大區客服中心擴大規模，喜遷新址；2021年初，智邦國際北京總部客服中心擴大規模，喜遷新辦公區……服務團隊和規模正在不斷擴大。

而在服務范圍上，智邦國際更已接連成立廣東、上海、山東、安徽、湖北、江蘇等多家分公司，與北京總部無縫配合，打造貫通南北、連接東西的服務網絡，基本實現全國覆蓋……并且，無論人才甄選、團隊建設、位置選址還是培訓考核等，都由北京總部親自管理。所有這些，只為保障服務初心和服務品質始終如一，用更好服務，成就更多客戶！

智邦國際喜獲“全國匠心品牌（產品）”

用品質致敬未來，用服務護航客戶。無論產品還是服務，智邦國際不只初心和匠心，更有匠藝和創新。18年來，每一處品質的背后，其實都是智邦國際匠人們用心打磨、齊心協作的成果。一分耕耘，一分收獲，正是憑借品質產品、品質服務，智邦國際本次喜獲“全國匠心品牌（產品）”，可謂實至名歸。

每份榮譽，都是行業、客戶對智邦國際過去努力的最大認可，更是對未來突破的殷切期望。智邦國際將不忘初心，堅守品質，不斷探索更加先進、智能、優質的功能和服務，與萬千客戶共贏共進，一起在千帆爭流的智能時代，大有可為，大有作為！