近日，浙江衣福邦科技有限公司簽約智邦國際ERP系統，希望通過智邦國際ERP系統的使用，可視化售后流程，實時關注售后動態，不斷提升服務品質，增強企業軟實力。

衣福邦科技智邦國際ERP系統實施現場

浙江衣福邦科技有限公司（簡稱“衣福邦科技”）成立于2017年，位于浙江省溫州市甌海區茶山街道山根村陳灣1號1幢2樓。經營范圍包括一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；軟件開發；人工智能應用軟件開發；電子專用設備制造；物聯網設備制造；工業自動控制系統裝置制造；智能基礎制造裝備制造；工業機器人制造；縫制機械制造等。

衣福邦科技管理需求：

售后服務是企業管理中的重要一環，它關乎著老客戶的維護和新客戶的開發。為什么這么說呢？如果一家企業售后管理出了問題，客戶滿意度降低，就會造成不好的口碑傳播，從而影響企業名譽及效益。完善的售后服務體系有利于企業和客戶建立穩定的商務關系。企業決定安裝一套管理系統，提升數字化售后管理水平。在經過管理層深思熟慮，多維度對比篩選之后，決定與智邦國際展開合作洽談。

衣福邦科技智邦國際ERP系統實施現場

智邦國際ERP系統應用價值：

針對衣福邦科技的需求，智邦國際工程師為企業推薦演示了智邦國際ERP系統銷售版。企業管理層認為系統功能可以滿足企業管理所需，在經過內部討論后，決定與智邦國際達成合作。智邦國際ERP系統銷售版包含銷售、庫存、財務、人資及辦公等功能模塊，數據一次錄入全面應用，消除信息孤島，大幅度提升協作效率。

衣福邦科技智邦國際ERP系統實施現場

智邦國際ERP系統一站式售后管理功能，涵蓋售后服務、客戶關懷、客戶回訪、客戶投訴、客戶建議、售后知識庫等模塊，幫助企業建立完善的售后管理體系，為客戶持續提供溫暖、周到的服務，建立良好的商務關系，贏得口碑，贏得市場！系統設有售后服務流程模板，可一鍵調用，方便快捷，售后服務可關聯客戶、合同、產品等，數據互通互聯，簡化繁瑣的溝通協作流程，大幅度提高業務辦理效率。

智邦國際ERP系統售后管理功能表（局部圖）

在售后維修環節，智邦國際ERP系統將海量售后維修數據智能統計匯總，形成維修單列表，維修單主題、關聯客戶、關聯產品、維修數量、緊急程度、維修狀態、處理人員等信息，一目了然，方便各層級人員在一個界面實時了解維修單信息，如果后續發現售后服務不到位，可一鍵追責到底，規范員工行為，提高客戶滿意度。

智邦國際ERP系統售后維修功能表（局部圖）

如今，各行各業運用數字化技術實現業務創新。相信通過引進智邦國際ERP系統，衣福邦科技能夠基于先進的數字化手段建立標準化售后管理體系，全程透明化運營，可視可控，讓企業始終處于市場競爭的有利地位。